Política de Privacidade

Esta página é mantida pela Sisinove Interativa e explica quais dados tratamos neste site, com qual finalidade e como você pode exercer seus direitos.

1. Quem é o responsável pelo tratamento

Sisinove Interativa, com polos em Capanema, Viseu e Barcarena (PA). O contato do responsável pelo tratamento de dados é o mesmo canal de atendimento indicado no item 8 desta política.

2. Quais dados coletamos

  • Dados que você envia voluntariamente: ao clicar em um botão de WhatsApp, a conversa é iniciada no aplicativo e você pode nos informar nome, telefone, curso de interesse e polo desejado.
  • Dados técnicos de navegação: informações padrão de acesso registradas pela hospedagem (endereço IP, data e hora, páginas acessadas e tipo de navegador), usadas para segurança e estabilidade do site.
  • Não coletamos dados sensíveis, documentos ou dados de pagamento por este site. Formulários de matrícula são preenchidos em sistemas próprios ou presencialmente no polo.

3. Para que usamos os dados

  • Responder a dúvidas e orientar sobre cursos, valores, polos e matrícula.
  • Realizar o atendimento comercial solicitado por você.
  • Manter o site seguro, disponível e funcionando corretamente.

4. Cookies e localStorage

Este site não utiliza cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros. Utilizamos apenas o armazenamento local do seu navegador (localStorage), com a chave sisinove_popup_shown, para lembrar que o aviso de oferta já foi exibido e não repeti-lo a cada visita.

Esse dado fica somente no seu dispositivo, não identifica você e não é enviado aos nossos servidores. Você pode apagá-lo a qualquer momento limpando os dados do site nas configurações do navegador.

5. Base legal (LGPD)

  • Procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V da Lei 13.709/2018): atendimento a quem pede informações sobre matrícula.
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança do site e melhoria da experiência de navegação.
  • Consentimento (art. 7º, I): quando você opta por iniciar contato pelo WhatsApp e nos envia seus dados.

6. Compartilhamento e retenção

Não vendemos dados pessoais. O contato feito pelo WhatsApp é tratado nos servidores do próprio aplicativo, sujeito à política de privacidade da Meta. Os dados de atendimento são mantidos apenas pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais aplicáveis, e depois eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos como titular

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento.

8. Canal de contato

Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser feitas pelo nosso WhatsApp de atendimento ou presencialmente em qualquer polo.

Falar no WhatsApp

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.